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成为优秀项目经理的四步法

日期: 2019-06-19

  项目经理是项目的负责人,项目出现任何问题,项目经理都要负责。

  一个优秀的项目经理,就像一个经验丰富的司机,懂得如何提前判断路况和车况,做到平稳驾驶,人车合一。

  那么,如何才能成为一名优秀的项目经理呢?

  可以参考以下四步。

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进行有效的沟通


  要做到有效的沟通,信息发起方(项目经理)的诉求一定要准确,而且要深思熟虑。你在发起信息前,要明白你的诉求是什么,诉求是为了达到你的目的、或为了满足某些需求、或为了解决什么问题。

  诉求应该是准确的、特指的。诉求表述要精准,不含糊其辞、不拖泥带水,不掺杂无关的东西。

信息的传递过程

信息的传递过程

  信息传递的载体也是一个很重要的环节,但很多人都不重视它。载体的选择一般受到环境的影响:如果要传递一个重要的信息给多个人,书面通知的方式就比较合适;如果有一个重要问题需要澄清,最好以开会的方式进行。

  信息接收方想要正确理解你的诉求,则需要不偏不倚,不带个人主观意识。当你感觉接收方的理解不完整时,应该进一步确认信息的准确性。

  为了防止信息在传递过程中“衰减”或者“跑偏”,需要和发起方确认,形成信息传递的闭环控制。例如,在沟通中,把收到并理解的信息复述一下,让发起方确认,从而使信息准确传递,闭环控制。

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团队凝聚力,持续提升


  项目是由一个团队完成的,团队的凝聚力直接影响到项目是否成功,尤其是在弱矩阵项目组织结构下。

  项目经理要如何提高团队凝聚力?

  首先,根据项目的目标和特点,设定团队的共同目标和愿景。让每个项目成员认识到项目的成功与自己的利益息息相关。项目是团队成员成长的平台,让团队成员有归属感、荣誉感和自豪感,主动把项目的事当成自己的事,主动承担责任,这样的团队才是一个具有凝聚力和战斗力的团队。

  其次,把项目的KPI分解到每个项目成员,将项目的实施计划与每个项目成员有机地结合在一起,使每个人都认识到自己的责任和任务,还要定期检查任务的完成情况。当实施项目计划遇到困难的时候,要和项目成员一起制定修正方案,并监督执行。

  最后,愿景影响精神层面。项目的KPI是物质层面的,精神和物质需要结合起来,团队建设就是二者之间的润滑剂、黏合剂。项目经理需要定期组织团队建设活动,加强团队成员之间的了解与沟通,促进团队的合作与互助。

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风险和机会管理,贯穿始终


  项目中,风险和机会是并存的,是项目管理中的重头戏。尤其是大项目,其成败关系到一个组织的兴亡。

  成功的项目风险管理,可以使项目避免不必要的损失,可以使项目获取更多的利润、赢得客户的信任,为组织未来争取更多的项目奠定基础。

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风险管理的过程

  项目的机会管理,在原理上和风险管理类似。不同的是机会管理的应对措施是将机会放大,促成机会发生。

  项目管理的一切活动都必须围绕风险和机会开展,风险和机会贯穿于整个项目管理的全过程,是一个动态的管理过程,随着项目的进展而发生变化。

  对于风险,如果不及时采取应对措施,它就会转变成危害,损害项目和公司的利益;对于机会,如果不及时采取措施抓住它,它就会悄悄地溜走。

  风险和机会不像建筑一样是有形的,可以看到,可以触摸。也正是因为它的无形,项目的风险和机会需要用灵敏的嗅觉去捕捉并加以分析,这也是风险和机会管理的难点和魅力所在。

  然而,正是这只无形的手,掌控着项目的走向和结果。所以,项目的风险和机会管理是项目管理的一条主线,是项目管理的关键,更是项目管理的灵魂。

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树立个人品牌

  一个优秀的项目经理,几乎不会有“着火”的突发状况。这类项目经理的特点一般是能力强,个人影响力大,能够有效管理项目团队。

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优秀项目经理具备的素养

  1、掌握影响力的六个维度

  参照影响力的六个维度,来增强个人影响力,它们分别是权威、社会认同、互惠互利、逻辑推理、喜欢、鼓舞。可以从“喜欢”着手,让自己成为别人喜欢的人。

  这一点很重要,如果你是一名项目成员喜欢的项目经理,你的项目做起来就会顺风顺水。

  2、增强个人才能

  首先,一个优秀的项目经理必须有一个项目整体理念:项目如何开始,怎么结束,中间有哪些里程碑和关键控制节点。不能被太多细节迷失方向和自己,要善于跳出项目站在更高的位置看项目。

  其次,一个优秀的项目经理必须是个“全才”,要懂得项目涵盖的专业技术,懂得生产制作和质量管控,熟悉供应商管理和财务,了解物流和HSE等。只有你明白了项目涵盖的各个环节,你才不会被项目牵着鼻子走,你在跟项目成员、客户、供应商等沟通时才不会被蒙蔽,才能抓住问题的关键。

  最后,一个优秀的项目经理必须掌握与人相处和处理问题的软技巧,如上面提到的沟通技巧,懂得团队发展的阶段,明白冰山原理,了解马斯洛需求层次理论等。

  3、弥补个人性格短板

  项目经理是一个管理岗位,没有大的权力,主要靠沟通解决问题,如果性格上有偏执,将减弱与他人的沟通效果,很难成为一个优秀的项目经理。比如,内向,不喜欢跟人打交道的;自我,我就是天下第一的;优柔寡断,项目出现问题不能及时做出决定的,都是应该改善的地方。

  4、具有企业家精神

  优秀的项目经理需要像企业家一样,具有高度的主人翁精神和责任感,有大局观、有担当,是项目的统帅。优秀的项目经理需要百折不挠、勇往直前,要时刻记着,自己是项目的一把手,要站在更高的高度上看待和处理项目的事情。

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  火车跑得快,全凭车头带。项目经理首先要自我强大、自我优秀,然后带动和影响整个项目团队,使得每个项目成员都能自我驱动。

  一个优秀的项目经理,项目在他手里,必然像高铁一样运行平稳,按时到达目标。这样的项目经理,除了给客户交付合同标的之外,还给客户交付了希望和信任;这样的项目经理,会像中国的高铁影响了全世界一样影响整个项目,他就是项目经理中的“和谐号”、“复兴号”,是项目经理中的名牌!

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